再録『賢いSRの利用の仕方』

『土日限定★内緒のお話し 第5話』再録

〜前略

ナベ：さて隊長、今日はどんなお話しをしましょうか？

隊長：『賢いショールームの利用の仕方』というのはどうかしら？
 　　　まだ一度も住宅設備のショールームなるものに行った事が
 　　　ないかたもきっと大勢いらっしゃると思うから、出かける際
 　　　の心構えみたいな事をお話しできればいいんじゃない？

ナベ：なるほど、それはいいですね。　ネットを使える環境を前提
 　　　にすると、まずは住設メーカーのサイトから自宅に一番近い
 　　　ショールーム（以下SR）を探すことから始めるわけですが…

隊長：定休日でない事を確認しておけば、予約はいれる必要ない
 　　　けど、フロアレディーに話しを聞きたいなら予約しておいた
 　　　ほうが無難ね。 混んでると当然予約客が優先になるから。

ナベ：フロアレディーに話しを聞きながらじっくり見たいなら平日、
 　　　逆に一人で気楽に見たいなら、わざと土日の混んでる時に
 　　　しらっと見に行くのも手ですね。

隊長：でも真剣に検討したいならフロアレディーに話しを聞くほうを
 　　　お薦めするわ。 住設のSRはハウスメーカーのモデルハウス
 　　　と違って、営業マンが付いてあとあとひつこく営業かけてくる
 　　　なんて心配ないから。

ナベ：そうですね。 入場する時にアンケート用紙にも記名しないで
 　　　ぶらっと見に行くだけだと、商品について全く知識がない
 　　　レベルでは違いがよくわからないだろうし、カタログ類も普通
 　　　もらうのに気が引けちゃうだろうから。

隊長：ショールームを運営してるのはあくまで住宅設備メーカー。
 　　　そしてメーカーが直接お客さんへ売り込むことはないのが
 　　　この業界。 普通、フロアレディーに付いてもらうには記名の
 　　　必要があるけど、その情報を元にメーカーが追客するって
 　　　ことはないから安心してほしいわ。

ナベ：いまなら個人情報保護法も有効になってますからみだりに
 　　　記入した情報を流すなんてこともできませんからね。

隊長：ただし、現在検討している建築会社の名前を同時に記入
 　　　したら、その会社へはメーカーから連絡がいく場合もある
 　　　から、その点は知っておいたほうがいいわね。

ナベ：はっきり決まってないなら未定に○をしとけばいいと。
 　　　逆に決まってるんなら絶対書いておいたほうがいいです。
 　　　当日の打合せ内容まできちっと施工会社へ報告してくれ
 　　　ますから。 でないと自分が施工会社に報告しなけりゃいけ
 　　　なくなります。

隊長：もっとも施工会社が決まってるなら担当者と一緒に行くのが
 　　　一番ね。　そのほうが多少サービスも良くなるし。

ナベ：一部のメーカーは多少じゃなくて、だいぶサービスが良くなっ
 　　　たりしますよ。　キャンペーンじゃなくてもお食事券や手土産
 　　　などもらえたり、駐車場がないSRでは、内緒の駐車場があっ
 　　　たりしますから、そこの無料券をもらえる場合があります。

隊長：お年寄りや小さいお子さんがいる時などは、どうしても車じゃ
 　　　ないと行けないこともあるわけよね。 特に新宿なんて駐車場
 　　　代高いから、それだけで何千円もお得になるわよ。

ナベ：まったくです。車の時は事前に施工会社の担当に言っておく
 　　　のを忘れずに！ くどいようですが一部のメーカーですから！

隊長：施工会社とそのメーカーの関係にもよるでしょうから保証の
 　　　限りではないけど、いちおう聞いてみるといいわね・・・・・・

 　　　ところでまず行く前に、どの商品を重点的に見たいかネット
 　　　などであらかじめ検討しておくのも忘れずにして欲しいわ。
 　　　あれもこれも見たいとなると、結果的にどれも中途半端に
 　　　しか説明してもらえないから。 自分の目的や予算に合った
 　　　商品をいくつかに絞っておくのも重要よ。

ナベ：そうですね、キッチンだけならともかくシステムバスや洗面
 　　　化粧台なんかも見たい場合は、時間がいくらあっても足りな
 　　　くなっちゃいますからね。 経験的には全くのノーアイディアで
 　　　出掛けちゃうと、結局一番の売れ筋の商品だけに目がいっち
 　　　ゃって他をほとんど見てこないケースが多いですね。

隊長：あとたぶん迷ってしまうのが、見積りをしてもらうかどうか？
 　　　ってことだけど、これはしてもらったほうがいいわ。 カタログ
 　　　だけでは、自分が組んでみたい内容の定価すらわからない
 　　　場合が多いから。 さっきも言ったけど見積書を作ってもらっ
 　　　てもしつこくされる心配はありませんから。

ナベ：それにフロアレディーは見積ることで成績がアップする仕組
 　　　になってるメーカーもあるみたいですからね。 彼女たちも
 　　　やりがいがあるわけです。 彼女たちの目的は決して直接の
 　　　販売じゃないですから、最終的に買わなくても問題なしです。

隊長：もし施工会社が決まっている場合は、何度でも納得するまで
 　　　見積りし直してもらってほしいわ。 SRに悪いとか、手数料が
 　　　上乗せされるんじゃないかなんて心配はご無用ですから。
 　　　当然費用もかかりません。

ナベ：僕のお客様でも最終プランができるまでに5〜6回作り直して
 　　　もらってる方も結構いらっしゃいますからね。

隊長：ただ2度目以降は事前に予約をいれて、最初に担当してもら
 　　　ったフロアレディーにしてもらうのが得策。 優秀な人なら前回
 　　　の話しの内容をほとんど覚えてくれているから話しも早いし、
 　　　こっちも話しやすいから。

ナベ：話しは変わりますが、特にこのG.W.近辺と秋ごろに、SRが
 　　　キャンペーンをやってます。　 たいてい見積りをしてもらうと
 　　　プレゼントがもらえるんですよね。

隊長：そうよ！ もらえるもんはドンドンもらっていいのよ（笑）
 　　　SRだって余ってもしょうがないんだから遠慮しないでゲット！
 　　　ただし記名と見積りは必須だと覚悟しておいてね。
 　　　くどいようだけど心配しなくていいんだから。

ナベ：いや〜隊長だったら全メーカーからあらゆるものをゲットしそ
 　　　うですね（笑） ちなみにプランと見積りはたいてい当日では
 　　　なく、数日後に自宅へ送られてくるのが一般的です。

さぁこんなことを頭に入れて皆さんもショールームへレッツゴー！
では、このへんで！

  

【回答】初めてSRに行く時の心構え

≪住まいのショールーム★調査隊からの回答 ≫
★ 初めてショールームに行く時の心構え ★
⇒相談の内容はこちらをご覧下さい。

LaLaLaさん、一番乗りですね！
緊張させちゃってスミマセン、でもボクのほうも少し心配でした。
だって、もし誰からも相談が来なかったら・・・
あ、でもたくさん来過ぎても困るし・・・
な〜んて感じで、多少緊張ぎみです（笑）

さてお題は『初めてのショールームに行く時の心構え』です。

これに関しては以前「土日限定★内緒のお話し」でも似たような
話しをした事があって、記憶にあるかもしれませんね。
参考までに後で再録しておきます。
見逃した人もいるでしょうし、覚えてもいないでしょうから。
　
今回ポイントをまとめてましたので、以下ご覧下さい。

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異論はあると思いますが一番のポイントは・・・

★SRに行く前にカタログを取り寄せて事前に勉強しておく。

これに尽きるとボクは思っています。LaLaLaさんも書いておられ
ましたが、何の気なしに行ってしまうと結局その場の印象の
強いものしか記憶に残りませんから、また何度もSRに足を運ぶ
ことになります。（何度も行くことが悪いわけじゃありませんが。）
付け加えると当ブログの調査報告はカタログなどを読み解く際の
補助だと考えています。だからやはりカタログは必要です。

カタログを取り寄せたら、３つのステップで準備を進めて下さい。

１．見たい商品をある程度優先順位を付けて絞り込んでおく。
　　（SRに行くと、売れ筋のメーカーが売りたい商品を優先的に
　　展示してあります。本当は自分の見たい商品は違うのに、
　　つい目移りしてしまい、目立つ商品 ばかり見てしまうことに
　　なります。　例えばお得な量産機種は利益率が低く、メーカー
　　にとっては積極的にSRでアピールするものでもないので、
　　たいてい隅っこに数台あるだけで、特徴などの説明もあまり
　　されていません。 SRのお姉さん達も商品のご指名がとくに
　　無ければ基本的には売れ筋商品をあなたに熱心に説明する
　　ことになります。
　　　カタログはSRと違ってその商品を売るためのものですから
　　そんなことはありません。冷静に見比べられますよね。
　　だから事前に自分のある程度の予算に合わせた機種を心積
　　もりしておくのはとても大切なことだと思います。）

２．商品の特徴的な機能をさわりだけでも理解しておく。
　　（その商品をあなたが気に入った理由があるハズです。機能
　　や性能だけじゃなく、デザインや色でもいい。　とにかく”この
　　部分はぜひ実物をみなくては！”と思うはずなんですね。
　　で、行くとパッと見でもっと気に入ってしまう可能性もある（笑）
　　そこで冷静になってその機能や性能を自分なりに実物を見て
　　触って、場合により感じることができるかどうかが重要です。
　　そのためにはある程度の事前知識が必要なわけです。）

３．レイアウトや寸法などキッチン等のプランがだいたい決まっ
　　っている場合は、そのレイアウトに取り付けたいオプション
　　などをチェックしておく。
　　（これは重要なことで、図面があれば忘れずに持っていき、SR
　　のお姉さんに渡して見てもらいましょう。いくら気に入った機能
　　があってもレイアウトや寸法、グレードによって付いたり付かな
　　かったりするのです。　SRのお姉さん達はその辺はすごくよく
　　教育されてますから、ここはプロに聞くのが一番です。）


そしてSRに行く日は、付箋がついたそのカタログを握り
しめ、できればチェックポイントをメモしてでかけましょう。

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そんなこと当然じゃない？という方には次のアドバイスを。

★物理的な寸法、サイズ感のチェックをすること。

100円ショップでコンベック（硬い巻尺）を買い、まずは基準となる
現在の自分の家の設備寸法を測って書いておきます。
できれば部屋の寸法もだいたい書いておき、新しく作る家の図面
と相対的な比較をできるようにしておきます。 新築や大規模改修
の場合、新しく家ができるまでは距離感などの基準は、いま
住んでいる家になるはずです。　その基準がどんな寸法なのか
理解していなければ、新しく作る家や設備の図面を見てもさっぱり
実感が湧かないことでしょう。

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、SRでは商品
の幅・奥行・高さなどの実際の寸法や、距離感など基本的なレイ
アウトに係わる重要なチェックを行うことができます。

にもかかわらず、発注直前になって吊戸棚の高さや、食器棚
とか冷蔵庫などとキッチン本体の余裕がどうだったか？などと
不安になったりするものです。　そういう事がないように基本的な
寸法や距離感などは計画初期の段階でSRでしっかり確認して
ください。

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何とか、いま思いつく事は書いておきました。
実際にはここまで用意周到に準備できる人はいないかも。
理想ですね！　なるべくっていうことで。 

あ、あとSRのキャンペーン情報をチェックしておくのも忘れずに。
例えば今度、ヤマハで来場するともれなくプレゼントをもらえます
が事前にHPからプレゼント券を印刷して持参しておく必要があっ
たりしますから。　お得な情報は見逃しちゃいけません（笑）

ちなみに明日は本編で秋のイベント情報をお届けしますよ！

ではこのへんでっ〜☆

※ちょっと疲れちゃったので土日限定の再録はまた後で。

  

【相談】初めてのショールーム

えー、ナベ隊員、いつもお世話になっております。
LaLaLa♪な節約家計簿のLaLaLaです。
初投稿のようなので、緊張してマス(^-^;

現在着工間近でして、昨冬よりショールーム（以下SR）巡りを開始し、何度となく足を運んでいます。

今思い返すと、初めてSRに行った頃は、なんの気なしにふらりと行ったものです。
要領を得ないので、毎度必ず何かを確認＆聞き忘れて帰ってくる有様。
要領が悪い！自分にいらだったものです。
数を追うと一皮向けましたが（笑）、
何度も通った時間が非常にもったいなく感じる今日この頃です。

で、今日の質問（前置き長いですね）。

『初めてのおつかい』ならぬ、『初めてのショールーム』に向かう心得を教えてください。

その言葉通り、『初めて』行く人がムダなく、最低限見てきて欲しいチェックポイントを教えていただきたいと思います。

また、『○種の神器』のような感じで、SRに行く際に必要なもの、持っていくと便利な道具がありましたら、これも合わせて教えてください。

過去のSR★調査隊さんの本編での語りを読めば、自ずとポイントはわかってきますが、まずはこのページで確認。
SRに向かう方々の背中をポンと押してくれる1ページになる事を願っています。

ワタシのSR巡りは終わりに近づいています。
総決算の意味でも、是非お聞かせくださいませ。

では、よろしくお願いします！